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送料・配送・返品について

送料について

インターネットでご購入の場合は全品送料無料です。

※商品のお届けは、日本国内のみに限らせていただきます。

※クール便指定商品は、夏季(5月~10月)のみクール宅急便にてお送りいたします。

※クール便時期は、気温により毎年多少前後いたします。

※夏季(5月〜10月)はクール便扱いの商品について、商品代金が変更される場合があります。



配送日について

ご注文確認後、原則として最短で翌日発送いたします。

※休日の場合は、その翌日に発送いたします。

※万一栽培が間に合わない場合や、混雑で予定の発送に支障が生じた時は速やかにご連絡いたします。

※配達日指定は、ご注文日より4日~30日後まで指定できます。



配送について

お届け時間は、下記の時間帯からお選びいただけます。

※配達会社の事情により一部地域につきましては配達時間の指定ができませんのでご了承ください。

※配達希望日時のない場合は弊社にて配送日を設定させていただきます。

※配送日・時間帯は、お届け地域・天災・交通事情などにより、ご希望通りにお届けできない場合がございます。



返品・キャンセルについて

  • 商品には万全を期しておりますが、万一、商品相違・不良品・破損がありましたら、早急にご連絡いただきますようお願いいたします。返品または良品と交換させていただきます。
    念のため商品は到着後すぐに開梱してご確認をお願いいたします。
  • 原則としてお客様のご都合による返品・交換(ご注文間違い、思っていた感じと違うなど)は、申し訳ございませんが応じられませんので予めご了承ください。
  • キャンセル受付は商品発送前まで承ります。メール、電話、FAX等でご連絡ください。

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